まかせるクリーニング

個人情報の取り扱い

予約フォームでお預かりする情報は、まかせるクリーニングが、清掃・修理のご依頼への対応に使用します。

お預かりする情報と利用目的

お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所、ご希望の日時・メニュー、駐車場などの情報を、予約の受付、内容確認、訪問日の調整、サービスの提供、お問い合わせへの対応に使用します。LINE経由のお申し込みでは、LINEの表示名もお預かりし、受付内容とLINEでのお問い合わせの照合に使用します。受付後はメールまたはLINEで日程を調整します。フォームからLINEアカウントを自動取得することはありません。受付内容の控えをメールでお送りします。

情報の管理

業務上必要な担当者が情報を確認します。予約データは公開しません。サイト上の予約速報には、市区町村・サービス名・台数のみを表示し、お名前・LINEの表示名・メールアドレス・電話番号・番地は掲載しません。

アクセス解析について

当サイトでは、使いやすさや予約までの案内を改善するため、利用者が許可した場合に、Google Analytics 4(Google LLC)とMicrosoft Clarity(Microsoft Corporation)を利用します。許可する前は、これらの解析タグを読み込みません。許可しなくても、お見積もり・ご予約は利用できます。

Google Analytics 4は、Cookieなどを使い、閲覧ページ、参照元サイト、端末・ブラウザー情報、お申し込みの受付状態と経路(Web/LINE)などを集計します。お申し込みの受付を、訪問日や売上の確定として扱うものではありません。Microsoft Clarityは、Cookieなどを使い、クリック・スクロールなどの操作状況をヒートマップやセッション再生で確認します。ページ上のテキストや入力内容にはマスク設定を適用します。

お名前、LINEの表示名、メールアドレス、電話番号、ご住所、自由記入欄の内容、受付番号を当サイトの解析イベントに含めません。一方、Cookieの識別子やIPアドレスなどの通信・利用情報は、GoogleやMicrosoftに送られ、各社の方針に従って処理されます。Microsoftは、受け取った個人データをMicrosoft Advertisingの提供などにも利用します。当サイトでは広告用ストレージを許可しない設定とし、Googleシグナル・広告パーソナライズも無効にしています。各社のデータの取り扱いは、Googleによるサイトやアプリの情報の利用、Googleプライバシーポリシー、Microsoftプライバシーステートメントをご確認ください。

解析を許可した場合、Instagram用リンクからのアクセスかどうかを確認するため、集客元の区分を同じタブで最大30分間、一時的に保持します。お申し込みが完了すると、その区分を予約データにも保存し、受付件数・確定件数・取消件数の集計に使用します。リンクのURL全体や個人を識別する番号は、この区分に含めません。許可しない場合や経路を確認できない場合は「不明・未計測」として扱います。予約完了・同意撤回・期限切れで一時的な集客元情報を消去します。すでに保存した予約データの区分は、この操作では削除されません。

アクセス解析の同意・撤回

画面左下の「アクセス解析の設定」から、いつでも選択を変更できます。「許可する」で解析を開始し、「許可しない」で同意を撤回できます。解析中に撤回した場合は、停止のためページを再読み込みします。撤回後は解析タグを読み込みません。過去に送信されたデータが、この操作で削除されるものではありません。

選択は同じブラウザーに最大180日間保存します。ブラウザーの保存機能が使えない場合は、再度選択を求めることがあります。保存済みのCookieや同意の記録を削除する場合は、ブラウザーのサイトデータ設定をご利用ください。

変更・お問い合わせ

予約内容の変更や個人情報についてのお問い合わせは、公式LINEからご連絡ください。

予約画面へ戻る